中國人壽再保險股份有限公司
公司簡(jiǎn)介
中國人壽再保險股份有限公司是中國再保險(集團)公司的控股子公司之一,成立于2003年12月,由包括中再集團在內的7家境內、外投資人共同發(fā)起設立。公司注冊資本為8億元人民幣,總部設在北京,在上海和深圳分別設有分公司,是目前境內惟一一家專(zhuān)營(yíng)人壽再保險業(yè)務(wù)的公司。 中國人壽再保險以"團結、進(jìn)取、穩健、創(chuàng )新"為經(jīng)營(yíng)理念,以股東價(jià)值 為核心,以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為導向,致力于創(chuàng )辦基業(yè)常青的百年老店。
中國人壽再保險的組織機構 中國人壽再保險繼承了原中國再保險公司的所有商業(yè)人壽再保險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了包括人壽險、健康險、意外傷害險、年金在內的廣泛的險種。 2005年實(shí)現分保費收入30.98億元,總資產(chǎn)達到37.95億元。
經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展,中國人壽再保險對中國壽險市場(chǎng)積累了豐富的經(jīng)驗。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)和為客戶(hù)分散風(fēng)險,中國人壽再保險與客戶(hù)逐步建立了"長(cháng)期合作、風(fēng)險共擔、利益共享、實(shí)現雙贏(yíng)"的合作機制。目前,中國人壽再保險與國內所有壽險公司都建立了業(yè)務(wù)往來(lái),同時(shí)注重加強與國際壽險和壽險再保險的同業(yè)交流,密切關(guān)注國際壽險和壽險再保險市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和創(chuàng )新。
中國人壽再保險擁有優(yōu)秀的人才隊伍和管理團隊,擁有許多經(jīng)驗豐富的精算師、核保師、核賠師和營(yíng)銷(xiāo)團隊,能夠為客戶(hù)提供最快捷、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國人壽再保險還能根據客戶(hù)的不同需求量體裁衣、提供個(gè)性化服務(wù)。
2015年3月2日,姚兵任中國人壽再保險有限責任公司副總經(jīng)理。[1]
公司文化
理念文化
這是中國人壽再保險企業(yè)文化的核心,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導思想。理念文化決定公司的發(fā)展趨向、生存目的、社會(huì )責任和市場(chǎng)導向等基本問(wèn)題。
1、中壽再的發(fā)展觀(guān)----專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)
堅持"技術(shù)興司"的思想,注重產(chǎn)品創(chuàng )新,提高技術(shù)含量,做到險種結構合理,資源配置科學(xué);注重專(zhuān)業(yè)人才培養,加強以監管人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和保險營(yíng)銷(xiāo)人才為主體的四支人才隊伍建設,培養技術(shù)精良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的再保險員工隊伍;注重技術(shù)信息化建設,逐步形成適應再保險需要的技術(shù)平臺,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強的業(yè)務(wù)技術(shù)保障。
2、中壽再的價(jià)值觀(guān)----使命
高度的使命感,是社會(huì )、客戶(hù)、股東和員工對公司的根本要求,也是公司發(fā)展的動(dòng)力所在。使命體現在四個(gè)方面:
對客戶(hù)負責。篤守商業(yè)道德,以最大的誠信服務(wù)客戶(hù),不斷提高服務(wù)水平,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,與客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定的關(guān)系。
對員工負責。在公司發(fā)展的同時(shí),規劃員工生涯。努力為員工提供學(xué)習和培訓空間,建設高素質(zhì)的人才隊伍;尊重和鼓勵員工的創(chuàng )新精神,激發(fā)員工潛能,實(shí)現員工個(gè)人價(jià)值;努力改善員工的工作條件和生活條件,創(chuàng )造良好的從業(yè)環(huán)境。
對股東負責。完善法人治理結構,優(yōu)化決策環(huán)境,建立制衡機制,實(shí)現股東價(jià)值的保值、增值。
對社會(huì )負責。遵守社會(huì )公德和商業(yè)道德,樹(shù)立良好的公眾形象;增加經(jīng)營(yíng)透明度,自覺(jué)接受社會(huì )監督;發(fā)揮保險的保障功能,實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的同步增長(cháng)。
3、經(jīng)營(yíng)理念-專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造力量,誠信鑄就品牌,穩健獲取市場(chǎng),創(chuàng )新贏(yíng)得未來(lái)
專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造力量。通過(guò)建立一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的再保險專(zhuān)業(yè)團隊,培育和提升公司核心競爭力,為市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)化的人壽再保險服務(wù)。
誠信鑄就品牌。以誠信贏(yíng)得客戶(hù)和合作伙伴的真正信任和更長(cháng)遠的合作,發(fā)揮品牌效應,充分體現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的統一。
穩健獲取市場(chǎng)。這是公司的市場(chǎng)戰略定位。公司要以股東價(jià)值為核心,以市場(chǎng)和客戶(hù)需求為導向,加強風(fēng)險控制與防范,為企業(yè)、為社會(huì )創(chuàng )造更大價(jià)值,在人壽再保險市場(chǎng)中占據主導地位。
創(chuàng )新贏(yíng)得未來(lái)。通過(guò)改革完善現代企業(yè)制度,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新和體制創(chuàng )新,在日趨激烈的競爭形勢下,確保公司全面協(xié)調快速發(fā)展。
行為文化
1、行為文化建設的原則:
以人為本
以客戶(hù)為中心
以穩健發(fā)展為手段
以執行力為保證
2、行為準則:勤奮、敬業(yè)、高效、廉潔
3、行為規范
中壽再員工在日常工作中必須自覺(jué)做到:愛(ài)司愛(ài)崗,勤奮工作;誠實(shí)守信,客戶(hù)至上;嚴謹務(wù)實(shí),穩健經(jīng)營(yíng);刻苦學(xué)習,精益求精;優(yōu)質(zhì)服務(wù),追求卓越;艱苦奮斗,改革創(chuàng )新;講究效益,回饋社會(huì )。
品牌文化
中壽再品牌是其信用的主要標志,是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要手段,是無(wú)形資產(chǎn)的最主要表現形式。品牌體現了客戶(hù)對公司的認同度,是企業(yè)核心競爭力的集中體現。
1、品牌文化建設的原則---重要性、系統性、長(cháng)期性、統一性
重要性。企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、忠誠度,是市場(chǎng)影響力的重要標志。一個(gè)沒(méi)有市場(chǎng)影響力的企業(yè)是沒(méi)有生命力的企業(yè)。
系統性。品牌建設是一個(gè)系統工程,需要大家同心協(xié)力,共同塑造。公司各部門(mén)必須著(zhù)眼全局,扎實(shí)工作,用實(shí)際行動(dòng)鑄造中壽再品牌。
長(cháng)期性。品牌建設是一項長(cháng)期任務(wù),必須樹(shù)立長(cháng)期建設的思想。同時(shí),品牌的推廣不能朝令夕改,要一以貫之。
統一性。品牌建設的方方面面都要圍繞核心價(jià)值展開(kāi)。這是品牌建設的大方向。品牌的對外宣傳,由公司統一安排實(shí)施,不能政出多門(mén)。
2、品牌文化建設的內容----服務(wù)、團隊、產(chǎn)品、形象
服務(wù)。中壽再通過(guò)品牌的傳播、維護、擴張、更新等運營(yíng)環(huán)節,樹(shù)立客戶(hù)對品牌的認同和忠誠,使品牌價(jià)值不斷增值。
團隊。品牌建設是通過(guò)每個(gè)員工一言一行來(lái)實(shí)現的。因此,提升中壽再的團隊精神也是品牌建設的重要內容。
產(chǎn)品。企業(yè)的產(chǎn)品及其價(jià)格、信譽(yù),是企業(yè)的象征,體現企業(yè)精神和企業(yè)文化內涵,對客戶(hù)購買(mǎi)預期有直接影響。中壽再致力為客戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格公道的產(chǎn)品。 形象。中壽再在繼承中再(集團)公司品牌文化優(yōu)良傳統的基礎上,針對市場(chǎng)需求和自己的實(shí)際,致力于樹(shù)立誠信第一、服務(wù)為先、客戶(hù)至上的公眾形象。
3、識別系統
中壽再的司標,由一個(gè)菱形和表現旋轉的圓組成,色調為藍。圓表體、識、動(dòng)、思、謀,是認識社會(huì )的思維方法。方表禮、靜、矩、律、則,是改造自然和社會(huì )的行為準則。方是基礎,圓是思路;方可助圓,圓能補方;方圓交融,創(chuàng )造和諧,體現了智欲圓而行必方的中國傳統文化。
