兩車(chē)相撞 我負全責 保險公司要如何賠
兩車(chē)相撞 我負全責 保險公司要如何賠
時(shí)間:2010-07-15
一般流程理賠流程:出險-報案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付
出險:發(fā)生事故。
1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時(shí)內報案。
(1)出險后,客戶(hù)向保險公司理賠部門(mén)報案;
(2)內勤接報案后,要求客戶(hù)將出險情況立即填寫(xiě)《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話(huà)、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶(hù)提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(業(yè)務(wù)及統計聯(lián))復印件上確認簽章(特