看來(lái)您是已經(jīng)注冊了平安一帳通。
然后您需要去柜面開(kāi)通一帳通用戶(hù)高級權限。
怎么看是否已經(jīng)開(kāi)通過(guò)高級權限呢？我們進(jìn)入一帳通點(diǎn)上方橫排的保險，然后看看左邊數列里是否有高級服務(wù)等字樣。
如果已經(jīng)開(kāi)通，點(diǎn)高級服務(wù)，有萬(wàn)能險有部分領(lǐng)取，分紅型的就是紅利領(lǐng)取和生存金領(lǐng)取。點(diǎn)擊后選擇保單。下一步后會(huì )告訴你能領(lǐng)取多少錢(qián)，輸入你要領(lǐng)取的錢(qián)數輸入錢(qián)到打進(jìn)您的哪個(gè)銀行卡，然后會(huì )有手機驗證碼等驗證是否是本人。
都OK就等著(zhù)錢(qián)到賬了。

你好，請問(wèn)你是萬(wàn)能險嗎？
如果是萬(wàn)能險，請登錄平安官網(wǎng)，右上側注冊一賬通，需要在柜面持身份證開(kāi)通一賬通高級權限，然后直接在一賬通上進(jìn)行操作。

如果不是萬(wàn)能險，則領(lǐng)取現金價(jià)值就是退保，需要去柜面辦理，或者聯(lián)系你的客服人員（業(yè)務(wù)員），他在系統上操作完，打印委托服務(wù)書(shū)，你簽字，并附上身份證復印件就可以了。

首先要用投保人的信息注冊平安一賬通，然后把保單添加在一賬通里，如果辦理領(lǐng)錢(qián)的業(yè)務(wù)都是需要有高級權限的，這個(gè)高級權限必須投保人帶好身份證去柜面申請，或者委托保單上在職的業(yè)務(wù)員，你把身份證復印件，授權委托書(shū)，還有升級申請書(shū)填寫(xiě)好，到時(shí)候平安公司會(huì )對你進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)的，你確認后就升級成功了，這個(gè)比較麻煩，所以建議你自己去，直接就可以升級了，這樣以后就可以通過(guò)網(wǎng)上辦理了，非常方便。希望對你有所幫助。