平安保險車(chē)險理賠流程：
第一步，報案：車(chē)輛發(fā)生意外事故后，請立即向公安交警部門(mén)報警,并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險客服服務(wù)熱線(xiàn)報案。

　　第二步，查勘：報案后，保險公司派查勘員到現場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險責任。在等待保險公司工作人員到來(lái)之前，車(chē)主需要保護好出險現場(chǎng)。

　　第三步，定損：一般情況下，單方事故車(chē)輛受損不是很?chē)乐氐?，保險公司的查勘人員在現場(chǎng)就可以直接定損，客戶(hù)也就可以直接將車(chē)輛開(kāi)去修理了。也可以去保險島咨詢(xún)專(zhuān)家

一般的理賠流程是：事故發(fā)生后向保險公司報案，保險公司派人現場(chǎng)查勘后，會(huì )確定損失，進(jìn)行受損車(chē)輛修復費用的鑒定，如果是小事故，保險公司會(huì )即刻將賠款打到客戶(hù)的賬戶(hù)上，由客戶(hù)自行修復。如果是比較大的損失，會(huì )到修理廠(chǎng)將車(chē)輛受損部件拆下后再進(jìn)行損失確定，然后由保險公司報價(jià)確定損失金額，待修理廠(chǎng)修理車(chē)輛的同時(shí)，保險即可進(jìn)行相關(guān)的理賠。具體的流程、所需要的相關(guān)資料保險公司理賠人員會(huì )詳細地告訴你的。

不用的，當然你可以這樣做，但是你會(huì )很麻煩的，你可以全權委托保險公司，由保險公司跟對方車(chē)主聯(lián)系維修 賠償的問(wèn)題，什么事情都不用你管了