保險業(yè)務(wù)條款繁瑣、看不懂、看不完、想不全，總有無(wú)盡煩惱。這時(shí)候若有人專(zhuān)業(yè)又中立，能從旁解讀，幫助投保人過(guò)溝避坑便再好不過(guò)了。

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乘風(fēng)而興的飛魚(yú)

當前，隨著(zhù)國人避險意識增強，受益于線(xiàn)上保險流量的崛起，線(xiàn)上保險業(yè)務(wù)如向陽(yáng)之木欣欣向榮。根據中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )：2014-2019年互聯(lián)網(wǎng)財險市場(chǎng)分析報告，2019年全國共有70余家保險公司開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險保費收入838.62億元，同比增長(cháng)20.60%，高出財產(chǎn)保險市場(chǎng)同期增長(cháng)率近10個(gè)百分點(diǎn)。

細究線(xiàn)上保險業(yè)務(wù)的興起，有多重因素助力。一方面，玩家增加，線(xiàn)上資本加速流入，如2019年7月1日到8日，短短8天內，國內互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域就發(fā)生了4起融資事件，最高融資金額1億元。而一系列爆款產(chǎn)品的引入則極大擴大了客群，比如眾安曾經(jīng)推出了一款“百萬(wàn)重疾險”，保費幾百元，保額卻很高。加之近年螞蟻金服、京東等線(xiàn)上巨頭不斷推進(jìn)的用戶(hù)教育，烘托了線(xiàn)上保險興起的氣氛。

如今，杭州凡聲科技有限公司旗下品牌“多保魚(yú)”也可以幫助您解決保險煩惱了。作為一家保險購買(mǎi)決策平臺，杭州凡聲科技依托“多保魚(yú)”微信公眾號、“多保魚(yú)選保險”抖音號等新媒體賬號，融入保險意向用戶(hù)的社交、娛樂(lè )場(chǎng)景，為用戶(hù)提供個(gè)性化的1V1免費保險顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)，該模式在中立性視角、高性?xún)r(jià)比優(yōu)選以及遠程協(xié)助等領(lǐng)域作出改進(jìn)，是對當前傳統線(xiàn)下保險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的創(chuàng )新與有效補充。截止目前，其新媒體矩陣粉絲量已破千萬(wàn)，服務(wù)了數十萬(wàn)的中國家庭。因其良好的口碑積累，2019年8月被授予全國保險經(jīng)紀牌照。

這條“魚(yú)”如何促成保險業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)力

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險業(yè)務(wù)分線(xiàn)下與線(xiàn)上兩種。過(guò)去線(xiàn)下保險人認為線(xiàn)上保險模式缺乏積淀與成長(cháng)性，“熱鬧一過(guò)，滿(mǎn)地雞毛”。而線(xiàn)上保險人認為傳統模式老土且“殺熟”，缺乏進(jìn)步空間。然而，當下兩種模式呈現交融態(tài)勢。線(xiàn)上模式開(kāi)始注重傳統業(yè)態(tài)中的產(chǎn)品客觀(guān)規律，同時(shí)線(xiàn)上的場(chǎng)景化思維也開(kāi)始走入傳統保險業(yè)務(wù)。

多保魚(yú)正誕生于上述背景之下。傳統保險業(yè)務(wù)以代理人模式為主，但傳統模式在一定程度上受個(gè)體知識素質(zhì)、時(shí)空限制的困擾，在實(shí)際操作中未必能作出最優(yōu)的產(chǎn)品選擇。比如，某位代理人也許對金融類(lèi)保險非常熟悉，但他未必十分了解養老相關(guān)的壽險，也未必充分了解商業(yè)醫療險種，跨科推薦的選項不一定是最優(yōu)解。作為對傳統業(yè)務(wù)形式的升級優(yōu)化，“多保魚(yú)”平臺匯集眾智，聚合多方調查與數據，對各類(lèi)險種都能作出專(zhuān)業(yè)性解答。

例如，在分析“人?；圻x心安意外險”有哪些優(yōu)勢時(shí)，對產(chǎn)品的保期、承保年齡、報銷(xiāo)比例、承保公司資質(zhì)等多領(lǐng)域進(jìn)行分析，將每一項關(guān)鍵條款呈現于可適用的投保人眼前。此外，在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性推薦時(shí)，場(chǎng)景化思維的引入也為線(xiàn)下業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了幫助。比如，多保魚(yú)對險種與適用場(chǎng)景的分析與匹配，可賦予線(xiàn)下用戶(hù)更高的產(chǎn)品精準度，選擇適合的險種不再是大海撈針式的奢望。

力求“客觀(guān)中立”的智慧之“魚(yú)”

在傳統業(yè)態(tài)下，保險公司采取人海戰術(shù)，數以百萬(wàn)的代理人遍布大街小巷，帶動(dòng)保險進(jìn)入尋常百姓家的同時(shí)，也深埋了不少隱患，例如，部分代理人受限于自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，且過(guò)分追求利益，導致盲推盲銷(xiāo)，不少人買(mǎi)到的保險在關(guān)鍵時(shí)刻并不能把保障落在實(shí)處，同時(shí)，還不時(shí)有理賠糾紛等負面新聞報道，這就引發(fā)在現實(shí)生活中，人們對于保險推銷(xiāo)第一反應常常是排斥的，由此，多保魚(yú)利用公眾號、抖音等新媒體平臺提供保險知識解讀，讓用戶(hù)主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)了解，借此進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)溝通過(guò)程中的客觀(guān)性。

此外，傳統線(xiàn)下模式中，代理人只能了解所屬公司的產(chǎn)品屬性，也只能推薦其所在公司的保險產(chǎn)品，行業(yè)內不可避免存在客觀(guān)適用性的不足。為改進(jìn)這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，多保魚(yú)一方面集成市面上200多家優(yōu)質(zhì)公司的合適產(chǎn)品，另一方面又主動(dòng)向客戶(hù)傳遞保險知識。在多保魚(yú)官網(wǎng)中，稍加瀏覽即可發(fā)現投保攻略、產(chǎn)品評測、保險百科、保險問(wèn)答等解讀欄目，對市面中保險的種類(lèi)、價(jià)值屬性以及投保優(yōu)劣等要素進(jìn)行分析，最大程度消解用戶(hù)產(chǎn)品盲區。用戶(hù)不再是對保險一無(wú)所知的木偶，有了專(zhuān)業(yè)知識加成后能以自己的視角與目光更客觀(guān)全面的看待保險產(chǎn)品，在對保險有正確認知的前提下，配置到的保險方案更符合自身的實(shí)際情況。

足夠的數量是選擇最優(yōu)解的前提，單一的線(xiàn)下模式產(chǎn)品選擇有限，多保魚(yú)著(zhù)眼于這個(gè)問(wèn)題，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數據科技，根據市場(chǎng)需要，可擺脫人力限制，在傳統模式基礎上提供更多的選擇。在線(xiàn)為客戶(hù)在多種方案中選擇最省錢(qián)的選項。當前，平臺已匯聚了市面上200多家保險公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在平臺頁(yè)面擁有65家保險公司的系統介紹、保費排名以及評估資訊等。用戶(hù)可在充足選項及海量資訊中選己所需，找到性?xún)r(jià)比最高的險種。

同時(shí)，通過(guò)多保魚(yú)不僅可便捷獲得海量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資訊、公司評測，亦有專(zhuān)屬定制服務(wù)。例如，在微信公眾號頁(yè)面中可請“保魚(yú)君”一鍵定制專(zhuān)屬方案，“單人保障計劃”、“普通家庭全面保障計劃”、“中高收入家庭全面保障計劃”只需一杯奶茶錢(qián)，即可定制專(zhuān)屬產(chǎn)品方案，在生成了定向方案的基礎上選擇、辦理保險，可以讓買(mǎi)保險變得更輕松。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。